てるみくらぶ　楽天クレジットカード　返金対応について

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てるみくらぶ事件において、楽天カードは記事作成当時、対応を検討中でしたが２０１７年７月２０日現在返金があったとの報告が多数見受けられましたのでその経緯と返金の声をまとめさせていただきます。

以前、２０１７年４月４日時点の楽天市場の状況は
【てるみくらぶ倒産！！クレジットカード会社別　対応一覧】
にまとめさせていただきましたが、今回あれから月日が流れ結果どうなったかをご紹介いたします。

 

楽天カードは実際に返金はあったのか？

これが一番気になるところだと思いますが、ツイッターでこのように

いくつも返金の声が上がっており、申請すれば返金されるということになったようです。

昨年の支払いにも対応！？楽天カードの神対応ぶりに脱帽！！

通常クレジットカードのチャージバック（支払いの抗弁権）などを行使する場合、２～３か月ぐらいなのですが、なんとこちらの方の情報によると半年以上目の支払であっても、代金が全額返金されたということです！

【YJカード】などに比べると対応が遅いと言われていましたが、まさかここまで手厚い対応をいただけるとは、今後のためにも楽天カードをお持ちでない方は年会費無料なのでぜひ一枚は所持されておいた方がいいかと思いますし、もしもう既にお持ちでもＪＣＢ、ＶＩＳＡとどこでも使えるように両方のカードを所持しておくのをおすすめいたします。

 

楽天カードから返金の連絡などがまだ来ないという方

通常、書面での通知がくるいようですがやはりかなりの問い合わせのため、時間がかかっているようです。

そして、返金のご案内は２０１７年７月３日ごろから順次発送されているようですのでまだの方ももう少し時間がかかるのかもしれませんが８月になっても届かないとなるとさすがに遅いかと思いますので、一度電話にてお問合せされるのをおすすめいたします。→楽天カードデスク　ＴＥＬ0570-666-910

 

楽天カード　支払の抗弁権書類の書き方

まず、

  1. 楽天カードへ連絡して書類を送ってもらう　→ＴＥＬ0570-666-910
  2. 書類へ記入＆証拠書類を合わせて返送
  3. 連絡を待つ

の簡単３ステップなのですが、何事にも期限がありますのでできるだけ早く動かれるのをおすすめいたします。
なお、連絡先についてはカードの裏面に電話番号が記載されているのでそちらへ電話0570-666-910をすることになります。

てるみくらぶ倒産でいち早く返金対応したカードはこちら

調査の結果、このてるみくらぶ倒産への対応について最速だったのがこの【YJカード】のようです。


 

【YJカード】とは言わずもがな、あのソフトバンク系列ヤフーのクレジットカードで一枚でヤフーポイントにTポイントにと両方貯まるオトクなカードです。

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やはり、ソフトバンクの強みとしては他社に類を見ない用な迅速かつ大胆な対応ということでこういう不慮の事態にはめっぽう強いということが過去に事例からも明らかですね！
今後こういうことがないとも限りませんし、年会費永久無料ですので怪しい買い物をする用などに一枚もっておいて損はないですので、今回の騒動で人気が出て年会費無料やポイントキャンペーンなどの条件が変わってしまう前にすぐに申し込んでおきましょう！！


 

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