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今世紀最大といっても過言ではなさそうな旅行業界においてのてるみくらぶ倒産。
多くの被害者を生んだこの事件ですが、いまだ返金対応等についての関心は弱まっていません。
以前、セゾンカード、イオンカード以外のカードについては
【てるみくらぶ倒産!!クレジットカード会社別 対応一覧】
にまとめさせていただきましたが、今回まとめきれていなかった「セゾンカード」の対応についてまとめていきたいと思います。
Contents
セゾンカードとは?
セゾンカードとは株式会社クレディセゾンが発行するクレジットカードです。種類がとても多く2017年7月20日現在では72種類にもなります。カードの種類が多いだけあってたくさんの方が利用されているため、今回のてるみくらぶでも多数の方が被害にあわれている様子がネット上からでも見て取れます。
実際に返金はあったのか?
これが一番気になるところだと思いますが、ツイッターでこのような
今セゾンの来月の引き落としの明細見たら(´;ω;`)‼✨
まだ未確定明細だけど、まだセゾンの方から連絡もらってないけど、こうなってくれますように(>人<)#てるみくらぶ #セゾンカード #二重請求 pic.twitter.com/9KlLNDRCdu— 出遅れ被害者 (@szk56476052) 2017年7月11日
上記のツイートでは返金確定とまではいたってなかったようですが、さらにこちらでは実際に返金があったというツイートが!!!
今日セゾンカードの明細が届いて、なんとてるみくらぶの支払いが返金されてた!なんの連絡もなかったので、もう諦めてたのに、返金するならそう言ってくれよセゾンさん。なんにせよ良かった!私のてるみくらぶとの戦いはひとまず終わりました。 #てるみくらぶ
— ナミ (@73_wave_nami) 2017年6月24日
無事、てるみくらぶとの戦いを終えられたようで
今回ご旅行へいけなかったことは大変残念だったと思いますが、本当におめでとうございます。
セゾンから連絡がないという方へ
今回ご返金された方に多いのが、特段セゾンから返金できることになりましたという連絡がないということ。
こちらはどうなりますか?と問合せしたり、支払いの抗弁権を行使しているのに最終通知の請求明細でのみのご回答となるといささかサービス業としてはどうなのかと疑問が残ります。
しかし、中には書面にて通知が来ている方もいるようです。
#セゾンカード から②月に一括決済④月~⑥月まで支払停止していた #てるみくらぶ 利用分の取消しをしていただけるとの正式な通知が届きました。抗弁書を提出してから②ヵ月。これで、ようやく安心できました。#セゾン に続きカード決済の方々が救済され現金払いの皆さんに繋がりますように pic.twitter.com/OO17UttSXt
— えまるめ (@fight9ing2naa9) 2017年7月1日
セゾンカード返金の声&手続きの様子一覧
てるみの被害者です。セゾン引落済で5月の連休明けにダメ元で抗弁書を送付しました。セゾンからはまだ何もないですが7月の請求明細を見たら「てるみくらぶ支払停止抗弁△○○円」との記載が!!一人でも多くの方に返金されますように。#てるみくらぶ #てるみくらぶ被害者の会 #セゾン
— 小松晴美📎 (@harumikun) 2017年6月11日
去年12/2申込&支払→3/25 #てるみくらぶ の客にトラブル発生と知りキャンセルをマイページから申出→破産報道→マイページ見られなくなる→5/29本来ベトナムへ行く予定の日に台湾旅行へ飛ぶ→帰国後の6/5頃セゾンに被害報告(遅💧)→7月になり来月の請求書で返金を知る☆←now
— 清かほり (@qingxiang_syk) 2017年7月15日
セゾンカードの抗弁手続きは、3/30に抗弁書類の取り寄せの連絡をして、4/5.6頃に到着。4/9に投函して7/4支払の請求書で返金連絡。6/3にセゾンへ状況確認したら、私の書類の受付は4/27で、書類も多いのでもう少し待ってと言われました。ご参考まで#セゾンカード#てるみくらぶ
— LIN0018 (@lin4lin23) 2017年6月25日
セゾン様ありがとうございます!
こんなに早く解決すると思わなかった、、ほんとよかった、、本当はオーストラリア行くはずだったけど、今週末から沖縄行くことになりました(๑ ˊ͈ ᐞ ˋ͈ )ƅ̋
少しでも多くの皆さんがいい方向に向かうよう祈っております。#てるみくらぶ pic.twitter.com/A8cxu67TfF
— らもす店長@婚活中 (@rairu_mode) 2017年6月28日
セゾンカード 支払の抗弁権書類の書き方
外部サイトになりますが、
をまとめられている方がいますのでご紹介いたします。
てるみくらぶ倒産でいち早く返金対応したカードはこちら
調査の結果、このてるみくらぶ倒産への対応について最速だったのがこの【YJカード】のようです。
【YJカード】とは言わずもがな、あのソフトバンク系列ヤフーのクレジットカードで一枚でヤフーポイントにTポイントにと両方貯まるオトクなカードです。
やはり、ソフトバンクの強みとしては他社に類を見ない用な迅速かつ大胆な対応ということでこういう不慮の事態にはめっぽう強いということが過去に事例からも明らかですね!
今後こういうことがないとも限りませんし、年会費永久無料ですので怪しい買い物をする用などに一枚もっておいて損はないですので、今回の騒動で人気が出て年会費無料やポイントキャンペーンなどの条件が変わってしまう前にすぐに申し込んでおきましょう!!
以前、他のケースで支払いの抗弁権が通用したカード
他のケースで実際に支払いの抗弁権を行使して、返金があったのがこの楽天カードです。
年会費無料+実際に返金対応をしてくれる上、楽天市場で買い物する際には必ず持っておいた方がいいカードですので、少なくとも一年に一度以上楽天市場でお買い物をされる方やインターネットなどの不安なお支払用に【YJカード】と合わせてお持ちいただくのをおすすめいたします。
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